На форуме очень часто появляются темы типа: "Я забыл пароль, я потерял пароль, помогите, что мне делать?"



Сделать это можно с помощью официальной службы восстановления паролей

ВНИМАНИЕ!!!

Если Вы столкнулись с проблемой утраты пароля, т.е. Ваш пароль неожиданно перестал подходить к номеру ICQ, рекомендуется НЕМЕДЛЕННО
просканировать компьютер современной антивирусной системой с
обновленными антивирусными базами на наличие вредоносного ПО на Вашем
компьютере.

1. Если вы знаете/помните/задали ответы на секретные вопросы:



1.1 Идем по ссылке https://www.icq.com/password/ В предложенном окне нужно ввести номер, пароль от которого вы хотите восстановить (см. скриншот №1) > нажать Next





Альтернативная ссылка на скриншот:

ScreenShot 1

1.2 На следующем шаге если у вас прописаны секретные вопросы,
нужно написать ответы на эти секретные вопросы в соответствующих полях.
А так же в поле E-mail введите любой e-mail, на который вы бы хотели
получить код (см. скриншот №2)



Альтернативная ссылка на скриншот:

ScreenShot 2

1.3 Если вы ввели все верно, то на следующем шаге вы увидите сообщение вида (см. скриншот №3)



Альтернативная ссылка на скриншот:

ScreenShot 3

1.4 После этого на указанный вами E-Mail придет письмо от ICQ Password Assistance, в котором вы получите ваш новый пароль к номеру. После первого входа рекомендуется его сменить на более сложный.



Если в ответ вы видете сообщение вида "Sorry, we cannot send your password to: login@domain.com",
значит вы не правильно ввели адрес. Попробуйте ввести другой или свой
ещё раз — вдруг ошиблись. Если ни один из введенных вами E-mail не
принимается, то то вам не вернуть пароль с помощью данной службы



2. Если вы не помните/не знаете ответы на секретные вопросы, то:

2.1 Нужно нажать на ссылку click here (см. скриншот №4)



Альтернативная ссылка на скриншот:

ScreenShot 4

После этого вы попадете на следующий шаг, где увидите следующее окно (см. скирншот№5).



Альтернативная ссылка на скриншот:

ScreenShot 5



В поле E-mail нужно ввести либо Примари E-Mail* либо любой другой E-Mail который был прописан в деталях номера либо последний прописанный в деталях E-Mail. Так же нужно ввести код, указанный на картинке в соответствующее поле.

При удачной попытке(соответствии e-mail прописанному вами) на указанный E-Mail придет письмо от ICQ Password Assistance,
в котором вы получите код либо ссылку, по которой нужно перейти для
продолжения работы мастера восстановления. В письме этот код будет
выделен фразой Your confirmation code is: (см. скриншот №6)



Альтернативная ссылка на скриншот:

ScreenShot 6



- Если в ответ вы видете сообщение вида "Sorry, we cannot send your password to: login@domain.com",
значит вы неправильно ввели адрес. Попробуйте ввести другой или свой
ещё раз — вдруг ошиблись. Если ни один из введеных вами E-mail не
принимается, то вам не вернуть пароль с помощью данной службы

- Если после ввода номера, вас перебрасывают на ту же страницу и
ничего не происходит, значит ваш номер удален. Выслать пароль уже не
получится никак.



2.2 После ввода кода и проверки его соответствия вам будет
предложено ввести ответы на секретные вопросы. Эти ответы нужно не
забыть на случай если вам опять придется воспользоваться службой
восстановления пароля.

После этого на ваш E-Mail, придет ваш новый пароль.





3. Если секретных вопросов не задано:

- Вбиваете UIN пароль от которого нужно получить.

- Вписываете E-Mail (см. скриншот №7)



Альтернативная ссылка на скриншот:

ScreenShot 7

В поле E-mail нужно ввести либо Примари E-Mail* либо любой другой E-Mail который был прописан в деталях номера либо последний прописанный в деталях E-Mail. Так же нужно ввести код, указанный на картинке в соответствующее поле.

При удачной попытке(соответствии e-mail прописанному вами) на указанный E-Mail придет письмо от ICQ Password Assistance,
в котором вы получите код либо ссылку, по которой нужно перейти для
продолжения работы мастера восстановления. В письме этот код будет
выделен фразой Your confirmation code is: (см. скриншот №8)



Альтернативная ссылка на скриншот:

ScreenShot 8



- Если в ответ вы видете сообщение вида "Sorry, we cannot send your password to: login@domain.com",
значит вы неправильно ввели адрес. Попробуйте ввести другой или свой
ещё раз — вдруг ошиблись. Если ни один из введеных вами E-mail не
принимается, то вам не вернуть пароль с помощью данной службы

- Если после ввода номера, вас перебрасывают на ту же страницу и
ничего не происходит, значит ваш номер удален. Выслать пароль уже не
получится никак.

далее см. пункт 2.2.



4. Если вы не прописывали еще ответы на секретные вопросы:

4.1 На первом же шаге вам будет предложено ввести эти ответы. После того, как вы это сделаете, нужно будет сделать, как указано

в пунктах 2.1 и 2.2 данной инструкции.



ПРИМЕЧАНИЕ!!!

Не рекомендуется использование паролей > 8 символов.